Houten eetstoel met een elegante rugleuning en afmetingen 45 x 45 x 85cm
Houten eetstoel met een elegante rugleuning en afmetingen 45 x 45 x 85cm
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Productdetails
- Dus: OEM
- Materiaal: Hout
- Kleur: Houtkleurig
- Afmetingen: 45 x 45 x 85 cm
- Weegschaal: 3.52 kg
- Garantie: 2 jaar
Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
1.Toepassingsgebied van het annuleringsbeleid
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die consumenten via de online winkel Visucontemporaryllc plaatsen en die worden geleverd binnen Nederland.
Dit beleid beschrijft de voorwaarden voor het annuleren van bestellingen, de aanvraagprocedure, de terugbetalingsprocedure en de verantwoordelijkheden van beide partijen, zodat klanten duidelijk inzicht hebben in het annuleringsproces.
2.Annuleringsbeleid
Klanten kunnen hun bestelling annuleren voordat het verzendproces is gestart.
De status van een bestelling kan onder andere de volgende fases bevatten:
- Bestelling geplaatst
- Bestelling wordt verwerkt
- Product wordt voorbereid
- Product is verpakt en gereed voor verzending
- Bestelling is verzonden
Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, kan de klant een annuleringsverzoek indienen.
Wanneer een bestelling al is verpakt of aan de vervoerder is overgedragen, kan deze niet meer rechtstreeks worden geannuleerd. In dat geval kan de klant na ontvangst van het product gebruikmaken van het retourbeleid.
3.Annuleringsprocedure
Om een bestelling te annuleren, dient u contact op te nemen met onze klantenservice:
E-mail: info@visucontemporaryllc.com
Telefoon: +1 (305) 531-5454
Om uw verzoek sneller te kunnen verwerken, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken:
- Bestelnummer
- Naam gebruikt bij het plaatsen van de bestelling
- Telefoonnummer of e-mailadres
4.Controle van de bestelstatus
Na ontvangst van uw verzoek controleert onze klantenservice de actuele status van uw bestelling.
- Bestellingen die nog niet zijn verwerkt, kunnen mogelijk direct worden geannuleerd.
- Bestellingen die al onderweg zijn, kunnen niet rechtstreeks worden geannuleerd.
- In bijzondere situaties ontvangt de klant instructies over de verdere stappen.
Wij streven ernaar om binnen 24 werkuren te reageren.
5.Verwerking van reeds verzonden bestellingen
Wanneer een bestelling al is verzonden, kan de klant gebruikmaken van de retourprocedure zoals beschreven in het retourbeleid.
Na ontvangst van het pakket kan de klant binnen de geldende termijn een retourverzoek indienen volgens het retourbeleid.
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Compleet en ongebruikt
- In een staat waarin het product opnieuw kan worden aangeboden
- Inclusief originele verpakking, accessoires en bijbehorende documenten
6.Terugbetaling
Wanneer een bestelling succesvol is geannuleerd, wordt het betaalde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.
De terugbetaling wordt doorgaans binnen 2 werkdagen na bevestiging van de annulering verwerkt.
Het terugbetaalde bedrag omvat de productprijs, inclusief eventuele verzendkosten en belastingen die bij de bestelling zijn betaald, maar exclusief eventuele bankkosten of kosten voor valutaomwisseling.
7.Bijzondere omstandigheden
In de volgende situaties kan de verwerking van een annuleringsverzoek langer duren:
- Feestdagen
- Controle van betalingsgegevens
- Vertragingen bij het synchroniseren van bestelgegevens
- Updates van het logistieke systeem
Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet, informeren wij de klant over de actuele status.
8.Verantwoordelijkheden van de consument
Klanten dienen:
- Correcte bestelgegevens te verstrekken
- Ervoor te zorgen dat contactgegevens actueel zijn
- Zo snel mogelijk contact met ons op te nemen wanneer zij een bestelling willen annuleren
Zodra het verzendproces is gestart, kunnen de mogelijkheden voor annulering beperkt zijn.
9.Klantenservice
Heeft u vragen over annuleringen, retouren of de status van uw bestelling? Neem dan contact op met de klantenservice van Visucontemporaryllc.
Onze klantenservice kan ondersteuning bieden bij:
- Controleren van de bestelstatus
- Uitleg over annuleringsvoorwaarden
- Informeren over de voortgang van terugbetalingen
- Ondersteuning bij vervolgstappen
10.Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van VISU CONTEMPORARY LLC
Bedrijfsnaam: VISU CONTEMPORARY LLC
Adres: 2160 PARK AVE #100, MIAMI BEACH, FL 33139 Verenigde Staten
EIN: 93-1790305
Telefoon: +1 (305) 531-5454
E-mail: info@visucontemporaryllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
Ruilbeleid
Ruilbeleid
Visucontemporaryllc wordt beheerd door VISU CONTEMPORARY LLC en biedt meubels en woonproducten aan consumenten in Nederland. Om de rechten van consumenten te beschermen en een transparant en efficiënt omruilproces te bieden, hanteren wij het volgende omruilbeleid voor nieuwe en ongebruikte producten.
1. Toepassingsgebied van omruiling
Dit beleid is van toepassing op alle nieuwe en ongebruikte producten die via Visucontemporaryllc zijn gekocht.
Wanneer consumenten een product ontvangen met een kwaliteitsprobleem, beschadiging of een product dat niet overeenkomt met de bestelling, kunnen zij een aanvraag voor omruiling indienen.
Het product dat wordt geretourneerd voor omruiling moet compleet zijn, inclusief de originele verpakking, accessoires en handleidingen.
2. Procedure voor het melden van een omruiling
Consumenten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact op te nemen met de klantenservice van Visucontemporaryllc via e-mail of telefoon om een omruilverzoek in te dienen.
E-mail: info@visucontemporaryllc.com
Telefoon: +1 (305) 531-5454
De aanvraag moet de volgende informatie bevatten:
- Bestelnummer
- Voor- en achternaam van de klant
- E-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt
- Telefoonnummer
- informatie over het betreffende product
Na ontvangst van uw verzoek sturen wij binnen 24 uur de omruilinformatie en een vooraf betaald retourlabel, zodat u het product zonder extra retourkosten kunt terugsturen.
3. Verzendkosten voor omruiling
Visucontemporaryllc draagt de verzendkosten voor omruilingen.
Wij verstrekken een vooraf betaald retourlabel, zodat consumenten nieuwe en ongebruikte producten zonder extra kosten kunnen retourneren.
4. Retouradres voor omruiling
Stuur het product dat moet worden omgeruild naar het volgende adres:
VISU CONTEMPORARY LLC
Adres: 2160 PARK AVE #100, MIAMI BEACH, FL 33139 Verenigde Staten
Het product moet in nieuwe staat en in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief alle accessoires, gebruikershandleidingen en eventuele meegeleverde onderdelen, zodat de omruiling efficiënt kan worden verwerkt.
5. Omruilproces
Na ontvangst van het geretourneerde product controleren wij of het voldoet aan de voorwaarden van dit omruilbeleid.
Wanneer de controle is afgerond en het product aan de voorwaarden voldoet, wordt het vervangende product binnen 2 werkdagen voorbereid voor verzending.
Het vervangende product wordt verzonden volgens de gegevens van de oorspronkelijke bestelling of de goedgekeurde omruilaanvraag. Klanten ontvangen verzendinformatie en trackinggegevens om de levering te volgen.
6. Opmerkingen
- Geef bij een omruilverzoek volledige en correcte informatie om vertragingen in de verwerking te voorkomen.
- Producten voor omruiling moeten nieuw, ongebruikt en compleet zijn, met onbeschadigde verpakking, alle accessoires en volledige handleidingen.
- Wanneer tijdens de controle schade of ontbrekende onderdelen worden vastgesteld, kan de omruiling mogelijk niet worden uitgevoerd of kan aanvullende communicatie met de klant nodig zijn.
- De verwerkingstijd van een omruiling omvat retourtransport, productcontrole en verzending van het vervangende product. De uiteindelijke verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van logistieke omstandigheden.
7. Contactgegevens
Heeft u vragen over ons omruilbeleid of de procedure? Neem dan contact met ons op.
Deze website is eigendom van VISU CONTEMPORARY LLC
Bedrijfsnaam: VISU CONTEMPORARY LLC
Adres: 2160 PARK AVE #100, MIAMI BEACH, FL 33139 Verenigde Staten
EIN: 93-1790305
Telefoon: +1 (305) 531-5454
E-mail: info@visucontemporaryllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
